- Artificial Intelligence
- 23.10.2025
AI-first ERP: как SIX ERP внася интелигентност във всеки работен процес
Прагматично. Ориентирано към резултатите. Готово още днес.
Д-р Андреас Майер
23.10.2025
“ SIX ERP е AI-first, за да поставяте клиента на първо място. Нека превърнем вашите операции в натрупващо се конкурентно предимство — започвайки още това тримесечие. “
TL;DR
- SIX ERP вече е AI-first: интелигентност, вградена във финансите, операциите и комуникациите.
- Document AI сканира външни/доставни фактури, плащания и разходи с валидация на ниво поле — директно към вашите потоци за одобрение.
- Generative AI изготвя персонализирани сервисни предложения, съобразени с вашите цени, клаузи и тон.
- Chat AI навсякъде: сигурни, ролево-осъзнати асистенти във всеки модул.
- Краен резултат: по-малко кликове, по-бързи цикли, по-висока предиктивна стойност и по-уверени, по-добри решения.
Защо AI-first (и защо сега)
Маржовете са по-тънки, изискванията за съответствие са по-строги, а клиентите очакват незабавни отговори. Автоматизацията реши частите, основани на правила. Остава двусмислието — сложните, нюансирани решения между документи, системи и екипи. Именно там AI блести.
За нас в SIX ERP „AI-first“ не е модна дума. Това е продуктов принцип:
- Проектиране за интелигентност, не просто за автоматизация.
- Вграждане на AI там, където се случва работата (формуляри, одобрения, табла за управление).
- Хората остават в контрол с предпазни механизми, проследимост и ясни резервни сценарии.
В крайна сметка: автоматизацията се справя с правилата. AI се справя с двусмислието. Заедно съкращават цикълите и повишават качеството.
AI архитектурата на SIX ERP (как работи)
Слой данни. Единен операционен модел — задължения към доставчици (AP), вземания от клиенти (AR), склад/наличности, проекти, производство — плюс конектори за имейл, SFTP и API. Вградени проверки за качество гарантират, че потоковете за извличане са надеждни.
Слой AI услуги.
- Document AI (OCR + извличане + валидация): Чете фактури, разписки и плащания; съпоставя полета; прилага данъчна и валутна логика; маркира изключения.
- Generative AI: Пише персонализирани оферти за услуги, описания на работния обхват (SoW), последващи съобщения и обобщения — в желания от вас тон и език.
- Predictive Analytics: Прогнозира търсенето и паричните потоци, открива аномалии (дублирани фактури, аутлайери) и препоръчва следващи най-добри действия.
Слой на взаимодействието.
- Вграден Chat AI: Задавайте въпроси навсякъде („Защо фактура №4578 не премина тройното съпоставяне?“) и получавайте контекстно-осъзнати отговори.
- Вградени предложения: Автопопълване, интелигентни стойности по подразбиране, значки за увереност до извлечените полета.
- Управление и безопасност. Ролево базиран достъп, маскиране на лични данни (PII), одитни логове, версиониране на модели и проверки с участие на човек.
Отвъд числата, отвъд данните – SIX ERP е новото ниво на Бизнес интелиджънс.
Document AI за финанси: фактури, плащания, разходи
Външни и доставни фактури
- Вход от какъвто канал желаете: имейл, drag-and-drop, портал или API.
- AI конвейер: OCR → извличане на полета (доставчик, редове, ДДС, общи суми) → валидация (съпоставяне с PO, валута, данъчни правила, коректност на датите).
- Резултат: чисти записи в AP, насочени към вашия поток за одобрение с статус на тройно съпоставяне и опашки за изключения.
Плащания и преводи
- Автоматично съпоставяне на банкови извлечения към фактури чрез логика за референции и допустими отклонения по суми.
- Предлага решения при несъответствия (частично плащане, частично разпределение) с действия с едно щракване.
Разходи и разписки
- Многоезичен OCR, автоматична категоризация и проверки по политики (лимити, дубликати, правила за търговци).
- Нормализиране на пробег и вградено управление на дневни.
Защо е важно: Повече обработка без ръчна намеса, по-малко изключения, по-бързо приключване — без компромис с контрола.
Generative AI за търговска дейност: оферти и клиентски документи
Персонализирани оферти за услуги за минути, не за дни:
- Входове: вашият каталог с услуги, тарифни карти, SLA, библиотеки с клаузи, тон на марката.
- Изходи: пълни чернови на оферти — обхват, резултати, срокове, търговски условия и изискано придружително писмо — съобразени с вашите цени и условия.
- Предпазни механизми: одобрение на ниво клауза, шаблони по юрисдикции, проследими редакции и одитни записи.
Отвъд офертите AI създава също SoW (описания на работния обхват), допълнителни споразумения/промени, резюмета на срещи и последващи имейли — всички обосновани в контекста на CRM/възможността.
Защо е важно: по-бърз отговор, по-стабилно качество, по-висок процент на спечелени сделки — с вашия екип, който одобрява финалната версия.
Разговорен AI навсякъде: чат с вашия ERP
Представете си, че питате своя ERP по същия начин, по който питате колега:
- „Обясни защо фактура №4578 не премина тройното съпоставяне.“
- „Подготви имейл до доставчик за липсващ GRN, учтив тон, на английски.“
- „Обобщи просрочените вземания за тази седмица и предложи действия.“
Chat AI на SIX ERP е ролево осъзнат (вижда това, до което имате право на достъп), контекстно осъзнат (разбира записа, върху който работите) и многоезичен. Той може да генерира, обяснява и насочва — без да напускате страницата.
Предиктивна и предписателна интелигентност
- Прогнози, които наистина помагат: търсене, събираемост, парични потоци, отклонения в сроковете на доставчиците, нужди от възстановяване на запасите.
- Откриване на аномалии: дублирани фактури, разходи извън нормата, подозрителни промени в цените.
- Препоръки: отстъпки за ранно плащане, предложения за повторно поръчване, риск-актуализиран ATP/CTP.
Всичко се показва там, където се вземат решенията — а не е скрито в отделен аналитичен инструмент.
Контроли, съответствие и доверие
- Сигурност: ролево базиран достъп, SSO, шифроване в покой/при пренос.
- Поверителност: маскиране на лични данни (PII), минимизиране на данните, конфигурируемо съхранение.
- Съответствие: пълни одитни следи; поддръжка на формати за е-фактуриране и ДДС логика; експортиращи се логове за одитори.
- Управление на моделите: версииране, набори за оценка, мониторинг на дрейф, възстановяване при нужда.
Вие оставате в контрол. AI асистира; вашите политики решават.
Реални резултати (какво виждат клиентите)
- Автоматизиран AP без докосване: много по-висок процент фактури се осчетоводяват без човешка намеса.
- По-кратки цикли: от „получена фактура“ до „одобрена и осчетоводена“ за часове, не за дни.
- По-добър оборотен капитал: по-чисти вземания, по-умно време за плащания.
- Скорост на офертите: по-бърз преход от оферта до плащане с по- последователни послания.
- По-щастливи екипи: по-малко кликове и по-малко повтарящи се задачи.
Тук SIX ERP блести: ние внасяме AI директно в ежедневните ви екрани — AP, разходи, CRM, производство, склад — така че стойността се умножава между отделите.
Път на внедряване (бърз път към стойност)
- Откриване (седмици 0–2): изберете 2–3 случая на употреба (AP, разходи, оферти). Дефинирайте KPI (степен на бездокосново обработване, време на цикъла, процент изключения).
- Пилот (седмици 3–8): активирайте Document AI, включете генериране на оферти, внедрете вграден чат. Сравнете базови с текущи метрики.
- Enablement (седмици 8–12): обучение по роли, лидери на промяната, фина настройка на шаблони и политики.
- Scale-out (седмици 12+): разширете към AR, наличности, производство; пуснете Chat AI във всички модули.
- Оптимизация (непрекъснато): наблюдавайте дрейфа, обновявайте наборите от данни, добавяйте нови подсказки/шаблони.
KPI за проследяване (прагматично табло)
- Степен на бездокосново обработване на документи (↑)
- Време на цикъл за фактура (↓)
- Изключения на 100 документа (↓)
- Време за изготвяне на оферта (↓) и процент на спечелени сделки (↑)
- Грешка на прогнозата (MAPE/MAE) (↓)
- Удовлетвореност на потребителите / NPS (↑)
Ценообразуване и пакетиране (на високо ниво)
- Основен абонамент за SIX ERP (прозрачен, стабилен) — без скрити добавки „на потребител“.
- AI функционалности, оразмерени според използването: обработени страници (Document AI), генерирания (оферти/чат) и корпоративни опции (SLA, местонахождение на данните).
- Започнете малко, мащабирайте при доказана стойност.
Ако предпочитате, донесете свои модели или използвайте частни крайни точки — правим го възможно най-персонализирано.
Изправени ли сте пред предизвикателства в бизнеса си, които се опитвате да решите?
Нека се свържем за безплатна 30-минутна консултация и да видим как мога да ви помогна да напреднете.
Кратки казуси (моментни снимки)
- Производство (хранителна индустрия): Външните фактури се осчетоводяват автоматично с проверки на ДДС на ниво ред; месечният отчет се финализира дни по-бързо; изключенията на 100 документа са намалени почти наполовина.
- Полеви услуги: Генерирането на оферти намали наполовина времето за подготовка и подобри последователността на посланията; забележим ръст в процента на спечелени сделки.
- Търговия на дребно/едро: Интелигентността за разходи открива рано дубликати и аутлайери; нарушенията на политиките значимо намаляват без допълнителен персонал.
Често задавани въпроси
Колко точна е екстракцията на фактури?
Висока — защото комбинираме OCR с валидация и бизнес правила. Полетата с ниска увереност се маркират за преглед.
Може ли AI да осчетоводява директно записи?
Да — според вашите правила за одобрение. Можете да запазите участие на човек или да работите без намеса там, където увереността е висока.
Съхраняват ли се данните в ЕС?
Да — предлагаме опции за местонахождение на данните в ЕС. Осигуряваме също маскиране и политики за съхранение.
Можем ли да използваме собствен LLM или частна крайна точка?
Да. Поддържаме включваеми модели и строга изолация.
А какво става с лоши сканове и нестандартни формати на доставчици?
Учим от изключенията, подобряваме шаблоните и поддържаме резервни ръчни входове при нужда.
Защо SIX ERP (какво ни прави различни)
- AI-first, не AI-на доработка. Функциите са вградени в основните работни потоци, които вече използвате.
- Дълбочина в модулите. Финанси, CRM, наличности, производство — едно място за работа и за учене от данните.
- Човешки контрол. Ясни предпазни механизми, одобрения и промени с одитна следа.
- Прагматизъм. Фокусираме се върху KPI, които ви интересуват: степен на бездокосново обработване, време на цикъла, процент на спечелени сделки и оборотен капитал.
Ние сме тук, за да направим вашия екип по-бърз, а резултатите ви по-добри — всеки един ден.
За автора
Андреас Майер е СЕО с фокус върху резултатите и с почти 30 години опит в областта на ERP, дигиталната трансформация и IT консултирането. Той е заемал ръководни позиции във Fortune 100 компании като rentalcars.com (PCLN) и Intrasoft International, водещ европейски доставчик на R&D софтуер. С докторска степен по невронни мрежи от Университета в Кьолн, той съчетава дълбока техническа експертиза със стратегически подход за оптимизиране на бизнес процесите.
Като основател и съосновател на няколко успешни стартиращи компании, включително XXL Cloud Inc., eShopLeasing Ltd и WDS Consulting SA, неговата експертиза е съсредоточена върху ERP консултиране, IT стратегии и автоматизация на процесите. Основната му мисия е да помага на компаниите в прилагането на мащабируеми ERP решения, оптимизирането на бизнес операциите и ускоряването на дигиталната трансформация.
Свързани статии
Иновативно, ефективно и готово за бъдещето: Интелигентното управление на производството на млечни продукти
Производството на млечни продукти е сред най-строго регулираните процеси в хранителната индустрия, където спазването на хигиенни норми, стандарти и пълна проследимост са неизменни изисквания. За разлика от други сектори, преработката...
Интелигентни технологии в селското стопанство
Суша, градушка, проливен дъжд - изменението на климата има значителни последици за нас и за селското стопанство. Разберете как иновативните технологии в селското стопанство могат да помогнат за постигане на...