- Artificial Intelligence
- 23.10.2025
AI-first ERP: как SIX ERP внася интелигентност във всеки работен процес
Прагматично. Ориентирано към резултатите. Готово още днес.
Д-р Андреас Майер
23.10.2025
“ SIX ERP е AI-first, за да поставяте клиента на първо място. Нека превърнем вашите операции в натрупващо се конкурентно предимство — започвайки още това тримесечие. “
TL;DR
- SIX ERP вече е AI-first: интелигентност, вградена във финансите, операциите и комуникациите.
- Document AI сканира външни/доставни фактури, плащания и разходи с валидация на ниво поле — директно към вашите потоци за одобрение.
- Generative AI изготвя персонализирани сервисни предложения, съобразени с вашите цени, клаузи и тон.
- Chat AI навсякъде: сигурни, ролево-осъзнати асистенти във всеки модул.
- Краен резултат: по-малко кликове, по-бързи цикли, по-висока предиктивна стойност и по-уверени, по-добри решения.
Защо AI-first (и защо сега)
Маржовете са по-тънки, изискванията за съответствие са по-строги, а клиентите очакват незабавни отговори. Автоматизацията реши частите, основани на правила. Остава двусмислието — сложните, нюансирани решения между документи, системи и екипи. Именно там AI блести.
За нас в SIX ERP „AI-first“ не е модна дума. Това е продуктов принцип:
- Проектиране за интелигентност, не просто за автоматизация.
- Вграждане на AI там, където се случва работата (формуляри, одобрения, табла за управление).
- Хората остават в контрол с предпазни механизми, проследимост и ясни резервни сценарии.
В крайна сметка: автоматизацията се справя с правилата. AI се справя с двусмислието. Заедно съкращават цикълите и повишават качеството.
AI архитектурата на SIX ERP (как работи)
Слой данни. Единен операционен модел — задължения към доставчици (AP), вземания от клиенти (AR), склад/наличности, проекти, производство — плюс конектори за имейл, SFTP и API. Вградени проверки за качество гарантират, че потоковете за извличане са надеждни.
Слой AI услуги.
- Document AI (OCR + извличане + валидация): Чете фактури, разписки и плащания; съпоставя полета; прилага данъчна и валутна логика; маркира изключения.
- Generative AI: Пише персонализирани оферти за услуги, описания на работния обхват (SoW), последващи съобщения и обобщения — в желания от вас тон и език.
- Predictive Analytics: Прогнозира търсенето и паричните потоци, открива аномалии (дублирани фактури, аутлайери) и препоръчва следващи най-добри действия.
Слой на взаимодействието.
- Вграден Chat AI: Задавайте въпроси навсякъде („Защо фактура №4578 не премина тройното съпоставяне?“) и получавайте контекстно-осъзнати отговори.
- Вградени предложения: Автопопълване, интелигентни стойности по подразбиране, значки за увереност до извлечените полета.
- Управление и безопасност. Ролево базиран достъп, маскиране на лични данни (PII), одитни логове, версиониране на модели и проверки с участие на човек.
По-малко кликвания, по-голям успех – Добре дошли в SIX ERP.
Document AI за финанси: фактури, плащания, разходи
Външни и доставни фактури
- Вход от какъвто канал желаете: имейл, drag-and-drop, портал или API.
- AI конвейер: OCR → извличане на полета (доставчик, редове, ДДС, общи суми) → валидация (съпоставяне с PO, валута, данъчни правила, коректност на датите).
- Резултат: чисти записи в AP, насочени към вашия поток за одобрение с статус на тройно съпоставяне и опашки за изключения.
Плащания и преводи
- Автоматично съпоставяне на банкови извлечения към фактури чрез логика за референции и допустими отклонения по суми.
- Предлага решения при несъответствия (частично плащане, частично разпределение) с действия с едно щракване.
Разходи и разписки
- Многоезичен OCR, автоматична категоризация и проверки по политики (лимити, дубликати, правила за търговци).
- Нормализиране на пробег и вградено управление на дневни.
Защо е важно: Повече обработка без ръчна намеса, по-малко изключения, по-бързо приключване — без компромис с контрола.
Generative AI за търговска дейност: оферти и клиентски документи
Персонализирани оферти за услуги за минути, не за дни:
- Входове: вашият каталог с услуги, тарифни карти, SLA, библиотеки с клаузи, тон на марката.
- Изходи: пълни чернови на оферти — обхват, резултати, срокове, търговски условия и изискано придружително писмо — съобразени с вашите цени и условия.
- Предпазни механизми: одобрение на ниво клауза, шаблони по юрисдикции, проследими редакции и одитни записи.
Отвъд офертите AI създава също SoW (описания на работния обхват), допълнителни споразумения/промени, резюмета на срещи и последващи имейли — всички обосновани в контекста на CRM/възможността.
Защо е важно: по-бърз отговор, по-стабилно качество, по-висок процент на спечелени сделки — с вашия екип, който одобрява финалната версия.
Разговорен AI навсякъде: чат с вашия ERP
Представете си, че питате своя ERP по същия начин, по който питате колега:
- „Обясни защо фактура №4578 не премина тройното съпоставяне.“
- „Подготви имейл до доставчик за липсващ GRN, учтив тон, на английски.“
- „Обобщи просрочените вземания за тази седмица и предложи действия.“
Chat AI на SIX ERP е ролево осъзнат (вижда това, до което имате право на достъп), контекстно осъзнат (разбира записа, върху който работите) и многоезичен. Той може да генерира, обяснява и насочва — без да напускате страницата.
Предиктивна и предписателна интелигентност
- Прогнози, които наистина помагат: търсене, събираемост, парични потоци, отклонения в сроковете на доставчиците, нужди от възстановяване на запасите.
- Откриване на аномалии: дублирани фактури, разходи извън нормата, подозрителни промени в цените.
- Препоръки: отстъпки за ранно плащане, предложения за повторно поръчване, риск-актуализиран ATP/CTP.
Всичко се показва там, където се вземат решенията — а не е скрито в отделен аналитичен инструмент.
Контроли, съответствие и доверие
- Сигурност: ролево базиран достъп, SSO, шифроване в покой/при пренос.
- Поверителност: маскиране на лични данни (PII), минимизиране на данните, конфигурируемо съхранение.
- Съответствие: пълни одитни следи; поддръжка на формати за е-фактуриране и ДДС логика; експортиращи се логове за одитори.
- Управление на моделите: версииране, набори за оценка, мониторинг на дрейф, възстановяване при нужда.
Вие оставате в контрол. AI асистира; вашите политики решават.
Реални резултати (какво виждат клиентите)
- Автоматизиран AP без докосване: много по-висок процент фактури се осчетоводяват без човешка намеса.
- По-кратки цикли: от „получена фактура“ до „одобрена и осчетоводена“ за часове, не за дни.
- По-добър оборотен капитал: по-чисти вземания, по-умно време за плащания.
- Скорост на офертите: по-бърз преход от оферта до плащане с по- последователни послания.
- По-щастливи екипи: по-малко кликове и по-малко повтарящи се задачи.
Тук SIX ERP блести: ние внасяме AI директно в ежедневните ви екрани — AP, разходи, CRM, производство, склад — така че стойността се умножава между отделите.
Път на внедряване (бърз път към стойност)
- Откриване (седмици 0–2): изберете 2–3 случая на употреба (AP, разходи, оферти). Дефинирайте KPI (степен на бездокосново обработване, време на цикъла, процент изключения).
- Пилот (седмици 3–8): активирайте Document AI, включете генериране на оферти, внедрете вграден чат. Сравнете базови с текущи метрики.
- Enablement (седмици 8–12): обучение по роли, лидери на промяната, фина настройка на шаблони и политики.
- Scale-out (седмици 12+): разширете към AR, наличности, производство; пуснете Chat AI във всички модули.
- Оптимизация (непрекъснато): наблюдавайте дрейфа, обновявайте наборите от данни, добавяйте нови подсказки/шаблони.
KPI за проследяване (прагматично табло)
- Степен на бездокосново обработване на документи (↑)
- Време на цикъл за фактура (↓)
- Изключения на 100 документа (↓)
- Време за изготвяне на оферта (↓) и процент на спечелени сделки (↑)
- Грешка на прогнозата (MAPE/MAE) (↓)
- Удовлетвореност на потребителите / NPS (↑)
Ценообразуване и пакетиране (на високо ниво)
- Основен абонамент за SIX ERP (прозрачен, стабилен) — без скрити добавки „на потребител“.
- AI функционалности, оразмерени според използването: обработени страници (Document AI), генерирания (оферти/чат) и корпоративни опции (SLA, местонахождение на данните).
- Започнете малко, мащабирайте при доказана стойност.
Ако предпочитате, донесете свои модели или използвайте частни крайни точки — правим го възможно най-персонализирано.
Изправени ли сте пред предизвикателства в бизнеса си, които се опитвате да решите?
Нека се свържем за безплатна 30-минутна консултация и да видим как мога да ви помогна да напреднете.
Кратки казуси (моментни снимки)
- Производство (хранителна индустрия): Външните фактури се осчетоводяват автоматично с проверки на ДДС на ниво ред; месечният отчет се финализира дни по-бързо; изключенията на 100 документа са намалени почти наполовина.
- Полеви услуги: Генерирането на оферти намали наполовина времето за подготовка и подобри последователността на посланията; забележим ръст в процента на спечелени сделки.
- Търговия на дребно/едро: Интелигентността за разходи открива рано дубликати и аутлайери; нарушенията на политиките значимо намаляват без допълнителен персонал.
Често задавани въпроси
Колко точна е екстракцията на фактури?
Висока — защото комбинираме OCR с валидация и бизнес правила. Полетата с ниска увереност се маркират за преглед.
Може ли AI да осчетоводява директно записи?
Да — според вашите правила за одобрение. Можете да запазите участие на човек или да работите без намеса там, където увереността е висока.
Съхраняват ли се данните в ЕС?
Да — предлагаме опции за местонахождение на данните в ЕС. Осигуряваме също маскиране и политики за съхранение.
Можем ли да използваме собствен LLM или частна крайна точка?
Да. Поддържаме включваеми модели и строга изолация.
А какво става с лоши сканове и нестандартни формати на доставчици?
Учим от изключенията, подобряваме шаблоните и поддържаме резервни ръчни входове при нужда.
Защо SIX ERP (какво ни прави различни)
- AI-first, не AI-на доработка. Функциите са вградени в основните работни потоци, които вече използвате.
- Дълбочина в модулите. Финанси, CRM, наличности, производство — едно място за работа и за учене от данните.
- Човешки контрол. Ясни предпазни механизми, одобрения и промени с одитна следа.
- Прагматизъм. Фокусираме се върху KPI, които ви интересуват: степен на бездокосново обработване, време на цикъла, процент на спечелени сделки и оборотен капитал.
Ние сме тук, за да направим вашия екип по-бърз, а резултатите ви по-добри — всеки един ден.
За автора
Андреас Майер е СЕО с фокус върху резултатите и с почти 30 години опит в областта на ERP, дигиталната трансформация и IT консултирането. Той е заемал ръководни позиции във Fortune 100 компании като rentalcars.com (PCLN) и Intrasoft International, водещ европейски доставчик на R&D софтуер. С докторска степен по невронни мрежи от Университета в Кьолн, той съчетава дълбока техническа експертиза със стратегически подход за оптимизиране на бизнес процесите.
Като основател и съосновател на няколко успешни стартиращи компании, включително XXL Cloud Inc., eShopLeasing Ltd и WDS Consulting SA, неговата експертиза е съсредоточена върху ERP консултиране, IT стратегии и автоматизация на процесите. Основната му мисия е да помага на компаниите в прилагането на мащабируеми ERP решения, оптимизирането на бизнес операциите и ускоряването на дигиталната трансформация.
Свързани статии
България преминава към еврото на 1 януари 2026 г. Готови ли са вашите системи?
Скорошни оценки на Европейската комисия, ЕЦБ и Европейския парламент потвърждават, че България изпълнява критериите за конвергенция и е на път да стане 21-вият член на еврозоната.За повечето бизнеси това не...
5 съвета за управление на риска при внедряване на ERP
Подобно на повечето собственици на фирми, вероятно сте развълнувани от перспективите от внедряване на нова ERP система. Внедряването на ERP обаче може да бъде сложно и рисковано, така че предприемането...